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NVH——Noise、Vibration、Harshness,「噪聲、振動、與聲振粗糙度」。 VD——Vehicle Dynamics,「車輛動力學」,亦可意譯理解為「底盤性能」。 在知乎上曾經出現過一個討論,「為什麼很多汽車工程師都說【NVH是玄學】?」,從此之後,「NVH是玄學」變成了一個「梗」,在汽車工程圈裡時不時地被大家開玩笑時提起。 大家可以自行百度一下知乎上關於這件事的討論。 ... 作為一個底盤性能工程師,我也跟搞NVH的同僚開過這樣的玩笑,不料卻被回懟:「我不覺得NVH有多玄學,如果非要說玄學的話,我覺得你們搞底盤的才更像玄學。」 乍聽下來,玩笑而已;仔細想想,很有道理。 如果說NVH=Not Very Happy的話,可能VD=Very Dramatic(非常具有戲劇性)吧。 我也講幾個軼事: 1、某車型底盤調校工作結束驗收,減振器方案A,領導試駕後不滿意,驗收不通過,繼續調校一周後拿出了新的減振器方案B,並且與準備了第一次驗收時用過的方案A作為對比參照。新舊兩個方案試駕時,忘記了告訴領導其中一個就是上次驗收不通過的舊方案,領導試駕過後表態:兩個方案相比於上次驗收的方案都有提升,工作值得肯定,綜合比較而言,方案A比方案B更均衡。遂拍板決定方案A為最終凍結方案,工作圓滿結束。 2、某車型轉向標定時,領導試駕後覺得方向盤偏輕,遂調重;再試駕,認為又偏重了。工程師一籌莫展,恰巧被其他的緊急事務耽擱,車停在那裡一天沒動,一天過後,領導獨自開車去試駕,回來後問工程師:「車上現在的這個方案做了哪些調整?感覺還不錯。」 3、工程師A在某車型在底盤調校過程中,固定駕評路線,在紅綠燈前停車的時候,方向盤會自己往右拉偏,拉偏的力量還不小,查胎壓、查四輪定位、查制動,都沒有問題。換另一工程師B在同一路線上駕評,問題消失。最後找到原因:試駕的路線上,有紅綠燈的路段很多都經常過大卡車,經年累月,數不勝數的大卡車在紅綠燈前剎車,使得卡車車輪軋過的地方瀝青路面被壓到沉降,路面斷面呈現出「W」的形狀: ... 為防止停在卡車的後視盲區,工程師A習慣把車停的偏左一點,甚至即使是排在紅綠燈前第一位時也是如此,相當於停在了向右傾斜的斜坡上;工程師B沒有此習慣,因此問題消失。 4、某工程師開自己的私家車時感覺抖動變多、隔離變好、轉向有點模糊,懷疑胎壓不足,到街邊輪胎店查胎壓,四條輪胎每一個都比標準低了大概0.2bar,跟誰說都會被笑話是在吹牛。 5、北方冬天上午,約20km的評價路線,用時約40分鐘,不換任何零件,連續重複開兩圈,第二圈比第一圈時車子的表現好。 6、某車型底盤調校過程中,減振器供應商的外籍專家試駕後對當時的方案很滿意,表示平衡性很好,結果拆車時發現兩支後減振器裝的不是同一方案。 在圈外人看來,底盤性能里「玄幻」的事情太多了,底盤調校這個事就很「玄」,主機廠花著動輒一天就大幾萬的錢,出去開一圈,回來換個新方案,再出去開,搞上一個月,出來個「橫看成嶺側成峰」的結果,憑什麼? 但是所謂「玄學」這事兒,大部分成分也還是調侃,正經八百的工程師是不會真的把自己賴以生存的工程科學看作是玄學的。一切「玄幻」都來源於無知,就好像我們大多數的人看量子力學,憑什麼相距老遠的兩個粒子要「糾纏」不清?薛丁格的貓怎麼就既是活的又是死的了?這難道不是玄學? 所以說,玄幻是因為我們還沒有看到真相和本質,在了解到事情的真相之前,像伽利略從比薩斜塔上扔下的大小兩個鉛球同時轟然落地這樣的事,簡直就是巫術。 而在汽車工程的領域,還有很多東西沒能建立起科學的數學模型,依然是摸著石頭過河的狀態。拿NVH來說,先不說現象對應的原因有多麼出人意料,就說觀測現象本身,用於NVH測試的各種傳感器著實已經很多了,一臺車,經過NVH整改之後到底有多少提升,大部分都是可以用數據來證明的,振動有沒有變小,聲壓級小了幾個dB,都是可以用數據來說話的,大就是大,小就是小。不好搞的地方在於數據測不出來的那些,比如說聲品質。 同樣聲壓級的聲音,有的聲音讓人感覺舒服,有的聲音卻讓人覺得煩,想要完全通過數據來描述和比較聲品質的好壞就很難。又況且,不同的人對同一個聲音的感受也是不一樣的呀。比如說捷豹的電動車I-Pace在深踩油門的時候,車門的揚聲器就會發出模擬發動機的聲浪,在我聽起來就是壓耳的轟鳴聲呀。說到聲浪,不同的人對好的聲浪也有不同的理解。 ... 喏,不同國家的人對於運動車型聽起來什麼樣更好的普遍認識也有不同的理解。誠然,在哪個國家賣汽車,就應該更迎合哪個國家的普遍認知。但是誰能用數據給我描繪一下這個「sporty」的聲音是什麼樣的?這個「aggressive」又是個什麼聲音? 客觀數據描繪不了的東西,就得交給主觀來評判。 一幅畫為什麼會成為世界經典: ... 一個姑娘為什麼可以成為選美大賽的冠軍: ... 一盤菜如何俘獲評委的芳心: ... 這些都是要依賴主觀評價的,因為目前還沒有什麼測試方法和理論,能夠把一種食物為什麼受歡迎通過數學的方式表達出來,甚至在達文西畫《維特魯人》之前,你都不知道為什麼大長腿更好看。 ... 因為客觀測量不可及,所以依賴主觀的評價;因為主觀評價的主觀性,所以看起來像是玄學。 你老婆跟你說,這個色號的口紅比起另一支來更「靈動活潑」,你的內心是這樣的: ... 你的朋友跟你說,這首鋼琴曲聽起來有「陽光的味道」,你的內心是這樣的: ... 你的哥們兒跟你說他玩HiFi音響好久了,就連供電都會影響到音質,火電的力度大聲音偏暖、水電的聲底偏冷、風電層次感很差;核電適合聽大片伴音……聽完之後你的內心可能是這樣的: ... 因為主觀,所以不同的人可能會有不同的感受;同樣也是因為主觀,這些不同的感受之間又很難交流,這就非常「玄妙」了。 巫醫在跳大神的時候說她聽見了上天的旨意,你沒法說因為你沒有聽見,就斷定上天一定沒有說話。 底盤調校的專家說做了XX更改之後前懸的整體感更強了,你也不能說因為你沒有感覺到,就斷定車子的表現沒有變化。 更可憐的是,周圍的人都說確實有改善,你怎麼辦?要麼承認自己的「愚蠢」,什麼都沒有感覺到;要麼隨聲附和,讚美那你看來分明就是「皇帝的新衣」。當你選擇後者的時候,工程問題走向了迷信、科學走向了玄學。 ... 但是,這件事終究還應該是科學的,玄幻是因為無知。當然,這裡的「無知」並不包含任何的貶義,即使是從業數十年的專家,也難免會遇到不明就裡的問題,也會遇到玄之又玄的情況。 為什麼是科學而不是玄學? 1、科學是講得清道理的,玄學則不然。科學的背後是一套完整的理論體系,一切現象都有事實依據和理論支撐,原理上能說得通,又能通過更淺顯的案例來印證。 就好比說,你晚上炒了一盤和中午時候一樣的菜,晚上的菜鹽放的多,但是你老婆並沒有嘗出來有什麼區別,你就可以解釋: 因為菜的量和水的量都沒有變,而鹽卻放多了,使得鈉離子濃度變高,刺激味蕾產生的生物電更強烈,神經將電信號傳遞給大腦,大腦就會感覺到更咸;雖然你現在沒有感覺出來,但是我如果繼續多放鹽的話,(說著又放了一大勺鹽,)你看,是不是咸了? 理論支撐也有,事實依據也有,這就很科學了對不對?相信你老婆一定會說「我覺得你說的很有道理,可是我卻很想揍你。」 玄學則不然,別人跟你說「正月里剃頭死舅舅」,是斷然說不清為什麼的,只會告訴你「天機不可泄露」。 2、專業的科學具有專業的溝通術語。你說「這首曲子裡有陽光的味道」,不同的人會有不同的理解,理解不了的人就認為你講的這個是玄學。工程是有規範可循的,每一句話、每一個名詞字眼,都有精確對應的確切含義。別人交流起來的時候在講「觸感柔和、隔離充分、控制不足」,而你在講「這臺車開起來『肉嘟嘟』的」;別人在講「響應線性、協調性好」,而你在講「轉向如行雲流水」,究竟哪一個聽起來更「玄」? 3、人體是科學的觀測設備。 人體布滿了大大小小數量可觀的傳感器,人可以感知冷暖、大小、軟硬、鹹淡等等數量龐大的信息,雖然這些傳感器的精度確實有限,但是並不能因為沒有儀器的驗證,就說人體觀測到的信息不正確、甚至是不存在。 並且,科學的技能訓練可以讓人體這臺觀測設備升級,可以更加精確地觀測到更加細微的現象。某人硬要說A車的舒適性比B車好,而你卻又恰巧並未感覺到不同的時候,這句話聽起來就會有點「玄」,你就會很懷疑。然而,如果皇帝的新衣真的存在的話,那麼看到的人不僅僅會告訴你皇帝穿了漂亮的新衣,還會告訴你衣服上有怎樣的紋繡、用了什麼材質的絲線、在陽光下呈現出怎樣的色澤。同理,一個科學的評價者,不光會告訴你車子的舒適性變好了,還能告訴你什麼車速——在什麼路面——身體的什麼部位——感覺到的什麼頻率區間的振動——發生了什麼樣的變化。 4、最後一點,誤差是普遍存在的。即使是精密的測量儀器,也會有測量的誤差,任何的觀測方法,都有可能得到有偏差的結果,作為並不精密的人體來說更是如此。但是誤差並不能決定測量方法是否科學,工程學本身就是一門承認誤差的學科,有誤差≠玄學。 掌握了這幾點,不光能讓你更清晰地明白,底盤性能不是玄學,還能幫你看清一個人是不是在不懂裝懂、故弄玄虛。 當然了,話分兩頭說,工程師們也是肉身凡胎,把人當傳感器用,精度有限、干擾因素多、一致性還不好,說服力就會差一些。你說你看見的是黑的,我偏說我看見的是白的,你能奈我何?那麼有沒有可能,把這件事像「2>1」這樣明擺出來呢?有,但是很難。究竟有多難,我們今後再作討論,歡迎持續關注【WonkCar郝工】。
內容簡介
專注一個目標,
將為你的工作帶來巨大變革。
凡事離1愈遠,就愈複雜難解
賈伯斯將 Apple 推向成功舞台的思維方式-
1個按鍵、1項商品,聚焦在究極的數字「1」
本書將詳盡傳授從
「1個簡單思維」如何達成
「高品質高效率工作技巧」的具體實踐方法
什麼是「工作GPS」?
運用聚焦集中力所需的格式化工具,亦即「工作GPS」。
Goal/Points/Step
學會了工作GPS,它能為你做什麼?
‧ 目標得以達成
‧ 工作依計劃順利推行
‧ 能快速製成報告書及企劃書等文件
‧ 會議時間比往常縮短了一半
‧ 不再需要加班
‧ 順利通過證照考試和職場進修
‧ 可以從事自己最想做的工作
什麼時候需要它?
達不到目標......
工作無法照計畫推行......
花太多時間做報告做資料......
為了企劃書和簡報資料,今天又要加班......
證照考試進度落後......
該如何運用呢?
不論工作或人生,都聚焦在一個單一「目標」上吧
別分神,專注在「1」上
學學賈伯斯的「九成捨棄」法
不是決定優先順序就好,要決定「最優先的那一個」
「比起上百種技巧,一個簡單的思維更能改善你的工作。」本書正是為了傳達這個能改善工作效率與品質的「一個簡單思維」而作。作者也在書中示範如何運用「工作GPS」,將3噸容量卡車的資料精簡為4張半榻榻米的量,不只是這樣,還提供一個超級實用的工具──「Solution Box」,這個工具可以將複雜問題分解、簡單地解決。
當你讀完本書,請馬上開始「一個簡單思維」的生活方式吧。
本書特色
1. 作者善用名人的座右銘,閱讀的同時也能砥礪自己要更往前進。
2. 另提供關於如何使用「工作的GPS」的8種空白表格,並附上下載網址,讓讀者能學以致用。
3. 每章節閱讀完後會有一個自我反省區塊,確認自己是否有不好工作的習慣需要改進,具有提醒作用。
作者介紹
高橋政史〈Takashi Masafumi〉
現任職創意管理法股份有限公司社長。1967年出生於群馬縣高崎市。在某家製造公司任職時期,曾將3公噸卡車的資料簡化清理為4張半榻榻米的量。其後曾任香港市調公司COO(營運總監)、市場戰略顧問公司的經營顧問。目前致力於舉辦「工作GPS」研討課程,課程內容從市場戰略策畫、會議、報告、到簡報等與工作相關的所有面向。主要涉足實績產業有IT企業、金融機構、通訊公司、貿易公司、外商金融機構、汽車製造商、商務機器製造商、郵購網購公司、物流公司、精密器械製造商、醫療機構等等。同時主辦「讀、寫、簡報『一張紙的學校』」,參加者類型廣泛,遍及商界人士、公司經營者、教育相關人士、醫師、現任官員、大學教授等。著作有、《需要的知識15分鐘內快速吸收的速讀術》(以上由CrossMedia出版社出版)。《心智圖問題解決》、《心智圖會議術》(以上由鑽石社出版)
譯者簡介
黃玉寧
私立輔仁大學哲學系畢。因喜愛中日文,與語言轉換間纖妙的美感而選擇翻譯之路。現為兼職筆譯,譯有《受孕飲食法則》(朵琳出版)。
目錄
第1章 一個簡單的想法,為你的工作帶來巨大變革
化妝術也好,工作術也好,9成的差別來自思維
年收入1億日圓的經理人,和時薪900日圓的打工族,其差別從「專注力」開始
第2章 引導向成功的關鍵字,「聚焦」
工作成效不彰?工作品質低落?3種類型及其原因
創造出「i Pod」與「消臭壺」的終極數字「1」
賈伯斯的「九成捨棄」法
不是排優先順序,而要定出最優先事項
第3章 幫助你快速而高品質完成工作的「工作GPS」
不論開車或工作,都裝上GPS吧
採用「原成本1/2戰略」的豐田及「初學高爾夫一年就揮出90桿」的51歲大學教授
1 Goal,3 Point,Step。只要遵守這些,所有工作都能順利推進
一行簡單的字,帶來日本女足代表隊的金牌
用淺顯易懂的故事,引導對方進入情境的「影像化」
以三段落故事引發共鳴
用哆啦A夢與「ABC分解法」創造故事
以「ALWAYS 3要點原則」來達成目標
給無法取捨重點的人,「10大最佳做法」
愛迪生的靈光一閃如何發展成研究結果,關鍵在「寫下來執行它」
第4章 收入1億日圓的工作習慣
持續不退的熱情與未來遠見之間的關係
佐藤可士和的「3秒」與年賺1億日圓企業家的「第一天會議」
「隨意型」不安定的低品質沒效率工作,「規律型」安定的高效率高品質工作
情緒性用詞使工作煩躁,實事求是用詞使工作明快順暢
愛因斯坦也實行的!?用「2個字」形成假說思考
邏輯性口頭禪,三姊妹知的冒險
年收入1億日圓以上的人必定擁有的「時光機」
第5章 提升年收入的8大武器
豐田 ‧ P&G ‧ 三星的「一頁報告書」
實踐篇 用一張紙統整,一口氣、最快速「F1式報告」
「這樣大家有聽懂嗎?」這種沒意義的研討會就省省吧
實踐篇 提升學習品質與速度「GPS 學習單」
捨棄99%無謂的筆記,減少1/2的電腦作業 「知的2大道具」
實踐篇 邏輯性的金鑰「GPS 地圖」
異想天開與創意源源不絕的「填空式類推法」
實踐篇 誕生出好點子的「idea雞尾酒」
為什麼這個計畫行不通呢?計畫通不通,3秒決定
實踐篇 快速俐落完成企畫書「企劃的ABC」
湯姆‧彼得斯之所以說「我再也不進行簡報」
實踐篇 將對方引導到你的目標上「故事呈現法」
為何會議毫無進展?「吸血鬼型會議」與「樂天的12分鐘會議」
實踐篇 短時間內得出結論的會議「123 action會議」
「世界上最大問題的簡單解決法---擺脫貧窮(Out of Poverty)」的方法,也可用GPS解決
實踐篇 用5個框架整理問題「Solution Box」
結語
序
人類的歷史,因「一個簡單的思維」而改變!
在西元1776年,誕生了一本暢銷書。
事情發生在仍為英國殖民地的美國。
一本由湯瑪斯.潘恩(Thomas Paine)所撰寫,名為《常識(COMMON SENSE)》、總頁數僅有8頁的小冊子,在短短的三個月內成了總發行量12萬冊的暢銷書。這本小冊子改變了人們的思考方向,讓眾人的思維從「緩和的殖民支配」一轉為「從英國統治下獨立」。美國的獨立之路,由這樣「一個思維」而生。
舞台轉到1930年的印度。在英國的殖民統治下,印度興起了某個運動。年過60的甘地以「非暴力、不合作」理念,率領民眾進行了被稱之為「德里遊行(或稱「鹽隊」)」的遊行運動,以示對殖民政府食鹽公賣制的抗議。而印度獨立的根源,也是來自於單純的「一個思維」。
因「地球是圓的」的思維,開啟了大航海時代;因「人也可以在天空飛翔」的發想,促使萊特兄弟完成人類首次動力飛行的創舉;因「人類登陸月球」的奇想,推開了人類向宇宙發展的大門。像這樣,造成人類史上重大轉變的契機,往往來自「一個簡單的思維」。
同理可證,你的工作也可以因「一個簡單的思維」而產生重大轉變。在本書中登場的人物,從史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)到年收入達一億日元的人們,他們的成功史也都從「一個簡單的思維」開始。其內容讓我們留待正文再敘,本書將詳盡傳授從「一個簡單思維」達成「高品質高效率工作技巧」的具體實踐方法。
你所需要的是技巧?還是思考方法?
我在提升自我能力上花過無數時間與金錢。不論是邏輯思考法、心智圖、自我啟發法、動機激勵法、MBA課程、成功哲學、Facilitation引導學、心理學、溝通技巧及NLP (Neuro-linguistic Programming)神經語言程式學等,只要聽說有助於工作的技巧,不管哪一種就會伸手抓住它。
另外,只要看到商業雜誌上出現手帳術、表達技術、時間管理術、筆記術、傾聽對話術、整理術或說話術等等各種傳授技巧的特輯,我就會毫不猶疑地買下。
我一直堅信「強化自己的各種技術能力,就能在工作上取得成就」、「或許有一天,會遇到需要這些技巧的狀況」,如健身一般,鍛鍊著似乎可以在商場中派上用場的各種技巧與訣竅。
不過,老師的一句話在我的技巧追求之路劃下了句點。
「你會的技巧已經夠多了吧」
「無法達成結果的技巧全都是垃圾!」
同時,他也這麼說了。
「就算擁有一百分的最強武器(技巧),無法在工作上為你創造出成果的全都是垃圾。除了那些必要的技術以外,其它的全部捨棄掉!」
我試算至今花在學習技術以提升能力上的時間和金錢;以時間來說有整整五年以上,多是下班後的時間和每個週末;金額上更超過了1000萬日元。但是,若從成果面來計算,實際上有效的技巧只有不到1%;換句話說,有99%的技巧是無用的。
我在各種技巧上的投資都白費了。這同時啟發了我另一種觀點,「有些技巧會隨著時代變遷而遭淘汰」。
技巧也有時效性。現今通行的技巧,過了一段時間後可能淪為無用過時的東西;如同過季的食材,過時技巧的價值將大打折扣。當新技巧一個接一個出現時,舊的便會漸漸消失,如此不斷反覆地推陳出新。
另一方面,「思維」卻是在任何時代都通用的東西。以數學譬喻,思維就像是定理或公式,即使時代變遷、出現新的演算法,定理和公式仍絲毫不受動搖。以公式和定理為基礎,自己動腦加以應用,不記得解法一樣能解開各種問題。
在商業職場上,也存在著等同數學公式般的「思維」;自從我不再追求技巧,而將目光集中在「思維」上後,我的工作也隨之產生了變化。
即刻、簡單、任誰都能實踐的「思維」
本書將在此傳授「一個簡單的思維」,只要實踐它,不必學會一個又一個的技巧,每個人都能以高效率完成高品質的工作。
‧ 目標得以達成
★ 工作依計劃順利推行
★ 能快速製成報告書及企劃書等文件
★ 會議時間比往常縮短了一半
★ 不再需要加班
★ 順利通過證照考試和職場進修
★ 可以從事自己最想做的工作
截至目前宛如作夢一般,工作的效率和品質都提升至不可思議的程度。在此順道一提,時間上的「快速」和動作上的「快速」是完全不同的概念;本書所推廣的,並不是手腳敏捷的物理性「快速」,而是效率上的「快速」。
為達到高效率,我們所需要的不是各種技巧,而是「思維」。先掌握了思維,接下來只要實踐便OK了。
在本書的第1章,首先介紹「一個簡單的思維」;接著從第2到第5章傳授實踐的方法。當你讀完本書並加以實踐後,某一天將會突然發現,自己的工作質量與效率已然大大提升。
事不宜遲,現在就讓我們推開「工作GPS定位成功術」的大門吧。
詳細資料
- ISBN:9789861778686
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 192頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 0.96 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
大家已然沉浸在充滿情報的環境裡,沒有再找尋更多情報的必要性。現在人們所需要的是「信念」。他們想相信你,相信你的目標、你的成功,還有你所講述的故事。------摘錄自 安奈特‧西蒙斯(Annette Simmons)《Whoever Tells The Best Story WINS》
女性雜誌的「美妝特集」和商業雜誌的「職場技能特集」
我有一位從事美妝美髮設計的女性友人,她身邊的人時常尋求她的專業建議。
例如,底妝。
「我想畫出漂亮的底妝,要用哪種產品比較好?」
「底妝的厚度要多重才適切?」
「怎樣才能塗得自然得體?」
每次聽到這些問題,她一向如此回答。
「大家總是愛問『怎麼做』呢。這些技巧上的問題,隨便翻翻女性雜誌都可以找到1、2百種作法;但技巧這種東西,一旦有新化妝品上市,就會再出現新的化妝法。所以死記做法是完全沒有意義的。塗粉底時最關鍵的要點只有厚薄平均,若是能掌握這個『思維』,就能找到最適合自己的技巧和訣竅;比起做法和技巧,抓住關鍵的思維可是更重要的。」
聽了她這席話,我認為化妝和工作都是相同的原理。比起學習模仿女性雜誌上的化妝術,只要抓住化妝精神的『思維』就OK了;比起追求商業誌介紹的各種技巧,只要能學到「一個簡單的思維」,更能讓工作得心應手。
手冊指南化的世界
這位女性友人同時也說過,「就算妳用雜誌上教的方法,畫出了完美的妝,但若無法使對方留下好印象,再完美都徒然,不是嗎?」
本來,化妝的意義正在於使對方如何看待自己;而工作亦同,甚至更為嚴苛地,職場上他人的評價就是一切。
即便你依足了指南手冊教導的訣竅,但若無法讓上司和客戶滿意,這所有的努力都毫無意義。正確解答不在於你怎麼做,而在於你的「對象」怎麼看。
文章來源取自於:
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