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內容簡介
黃俊傑教授專精於東亞思想史，並致力於儒家經典的詮釋，用心致志三十餘年，對於中國文明的精髓有著深切的體認；此外，其研究視野更是擴及整個東亞世界。觀諸東方文明在傳統與現代之間的徘徊、斷裂，黃教授以宏觀之勢，探討全球化的潮流在華人地區造成的文化衝突、價值挑戰，並以此為根基，進一步論述華人地區高等教育因而必須面臨的衝擊與挑戰。
在這次演講中，黃教授流露出對於高等教育的殷切期盼：「大學應該協助學生生命的成長和豐盈、大學是批判社會不公不義的良心、大學是貢獻於人類精神福祉的知識的殿堂！」而在面對現實高等教育的困境與限制時，亦秉持知識份子之本色，直指核心地提出批判。
最後，黃教授感性地呼籲：「讓我們共同呼喚『大學的靈魂』，使大學在中西拉距以及科技與人文斷裂的時代中，重新挺起大學之精神！使大學成為探索真理的殿堂，也成為人類良知之所寄的場所！」
這樣的呼喚，充分地展現黃教授的人文關懷、及其對於知識力量的信心，也讓我們重新反省高等教育的本質，回歸到人類對真理的永恆想望。
詳細資料
- 叢書系列：
- 規格：DVD / 普通級 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
目前形勢下，原本在線下展開的會議營銷不得不將重心放在線上，通過線上直播的方式展開營銷推廣。不過受制於種種要素，線上會議營銷的體驗感、真實感與溝通等都遠遠比不上線下會議。 ... 受疫情影響，大量的線下會議按下「暫停鍵」，為企業的增長帶來了巨大的衝擊。與此同時，企業紛紛從物理空間轉戰數字空間，更加注重線上營銷。 ... 於是線上直播成為了企業開展營銷的「香餑餑」，緩解了當下的燃眉之急，但這種純線上營銷的方式仍有不可忽略的缺點。 一、線上會議缺乏體驗與真實感 與其他商品通過直播售賣不同，線上會議難以取代線下。雖然很多企業通過視頻直播、社群直播等方式與用戶建立溝通的渠道，向用戶傳達產品宣傳信息，但是僅憑著線上的操作並不能為用戶留下感知印象。 無論是網際網路企業還是其他實體行業，設定展區成為了企業開展線下會議的必要選擇項，因為用戶可以進行現場考察，親身體驗。 在進行直播賣貨之後，一位跨國家電頭部品牌的管理層說：「各廠家直播促銷，其實效果一般。中低端產品可銷，高端產品沒有消費者體驗，成交很少。只能當是種草。」當用戶沒有親身參與，缺乏真實感與體驗感，僅憑線上直播，並不能直接促進用戶進行成交。 二、線上缺乏深度溝通 進入移動網際網路時代，網絡通信以及線上會議發展十分迅速，但是如今很多的B2B企業仍然採取線下拜訪、產品宣傳會等方式與顧客進行溝通與演示。原因是線上無法做到與用戶深度溝通，無法獲知用戶最直接的反饋信息。企業無法根據用戶反饋及時做出解決方案，進行產品更新疊代。 線上會議往往只是表面信息的傳遞，起到了輔助作用，真正發生質變獲取利益還需依靠線下的參與。 ... （2019華為用戶大會） 華為、Google、騰訊等知名企業，每年都要舉辦大型會議。以華為用戶大會為例，從2009年阿姆斯特丹開始，華為用戶大會已經舉辦了十一年。每年都會有一次里程碑的轉變和進步，通過十一年用戶大會，華為品牌獲得了極大的關注和曝光，贏得了客戶口碑，持續推動了業績增長。 ... （數據來源：《即享影像2019年度活動產業數據報告》） 除此之外，根據《即享影像2019年度活動產業數據報告》顯示，國內會議活動數量呈現高幅度的增長。全年活動量日益增長漲幅高達179%。線下活動會議已經成為了企業營銷中不可或缺的一種方式。 隨著疫情積極向好，讓疫情耽擱的線下會議終於進入倒計時階段（具體時間以當地政策為準），對於企業而言應當如何做好未來的營銷架構？ 三、企業而如何做好未來的營銷架構？ 1. 注重會議價值重構 ... 會議最突出的價值往往體現在議題上，議題是用戶最關注的版塊，可以說是整場大會的核心與靈魂。從企業角度來講，大會要以內容為王，每一個議題的設置要切中行業的痛點和熱點。同時還要具備一定的高度，讓用戶感受到行業的主流變化。 會議價值重構應當注意以下兩點： ①關注最重要的群體需求 參與會議的群體多有不同，凡是以滿足所有用戶需求為基礎進行會議設計，定不會滿足用戶期待。企業應該以最重要的用戶需求和價值為基礎展開議題設計。 ... ②自檢能為用戶帶來哪些價值感 引發共鳴 顛覆認知 提供新知 為用戶提供相應的解決方案 2. 數字化轉型，感知改變 越來越多的企業開始進行數字化轉型，通過數據感知市場的變化，會議的變化，用戶需求的改變。及時根據這些變化，付出相應的行動。 企業進行數字化轉型，對於會議營銷而言，起到了哪些作用？ （1）數字化使疊代速度更快 企業在剛剛舉辦會議時，很難做到高效、精細化運營。需要在每場會議之後，不斷進行「疊代」。而「疊代」的作用是在做的過程之中，不斷的進行改進、調整與優化，為企業帶來更高價值的展現。數字化則是為「疊代」提供了強有力的數據支撐。 用數據選擇營銷渠道： 會議前期準備完畢，需要進行渠道的推廣，提升會議的參與率。而以往在進行渠道宣傳時，往往只是單向傳輸的過程，無從獲知來自於哪個渠道。這對於企業而言，難以挑選出適合的推廣渠道，浪費大量的推廣資金。 ... （百格活動渠道推廣數據反饋） 「數字化」則是將單向營銷變為雙向營銷。用數據選擇最佳的營銷渠道，加大有效渠道的推廣。 數據提升運營效率，洞察會議效果： ... 數據是衡量一場會議效果的最佳參考點，企業不僅需要衡量本次會議的效果，同時也要對照以往數據，尋找可以優化的環節，提升運營效率。 （2）數字化有效探尋用戶需求 每舉辦一場會議，就像是企業在製造一件產品。著名管理學大師德魯克說：「企業的基本職能只有兩個：營銷和創新。」如何保障產品進入市場能夠深受用戶喜愛。無外乎兩個因素：①需求②差異化。 會議亦是如此，如何保障一場會議召開之後，能夠吸引更多的人參與？則需要滿足用戶的需求以及與其他同類型會議形成差異化。 衡量用戶需求：「數字化」體現在企業根據將以往數據進行匯總，形成數據資源庫。從以往數據資源庫中尋找到用戶需求。 哪些會議用戶參與的人數最多（用戶人群為哪些類型？） 哪些分論壇用戶參與最多（議題是什麼？演講嘉賓是誰？） 哪些人群參與會議最多（尋找到優質用戶） 根據現已有的數據，不斷進行深挖，從已有的數據中分析出目標用戶的需求。 3. 線上直播與線下會議融匯貫通 當疫情結束之後，一切回歸正軌，更多的會議還是要在線下進行完成。但是我們不能否認，線上直播具有以下優勢： ... ①覆蓋更多的用戶 利用參會人員的社交網絡，覆蓋更多的潛在客戶。 ②解決潛在用戶時間衝突 有些重要的潛在用戶，由於時間存在衝突，線下會議不一定按時參加，對於沒有來的用戶，應該提供機會讓其選擇在線觀看/回放，保障會議的最大效果。根據舉辦會議類型不同，企業可自行設置用戶在線觀看的權限。 企業可根據自身需求，進行線上線下同步播出。利用線上直播不受空間限制的屬性，來彌補線下會議的不足，從而擴大會議的影響力，滲透目標用戶的圈層。 4. 利用社交平臺，留存用戶 很多用戶在參加完成會議之後，便和企業斷開了聯繫，用戶對品牌的感知較淺。等到再次召開會議時，還要通過大量的宣傳推廣才得以將這些感興趣的人再次聚焦起來。 ... 針對會議的特殊性，應當利用社交平臺將參與用戶進行留存起來，通過不斷進行內容的輸出，讓用戶覺得有價值，維持用戶的活躍度，保持其對品牌的關注。 5. 內容深化：能夠策劃出有價值的內容 用戶喜歡的內容是能夠幫助他們實現更好的目標，解決問題，帶領他們挖的更深、看的更遠，在頭腦中創建更多關聯、在行動中擁有更多的思考。企業應當避免出現歸納現狀、自賣自誇等內容。 好的會議結束之後，有吸引力的演講主題會被津津樂道。得到創始人羅振宇，自從2015年起，每次跨年，他的演講會被用戶納入到討論的信息中。說白了只是羅振宇在臺上拋出的知識點、信息點、真實案例、社會議題、趨勢論斷，引起了用戶的共鳴。 挖掘真誠的演講嘉賓 對於演講嘉賓的挖掘，不要拘泥於傳統的審核標準：權利地位、機構性質，而是要尋找相關成功經歷、有提煉能力，能夠真誠與用戶進行分享的演講者。 6. 創造峰值體驗 線下會議與線上直播最突出的差異點表現在用戶體驗上，企業在進行線下會議舉辦時，應當注重用戶體驗感的設計。在希思兄弟的《行為設計學—打造峰值體驗》一書中，有提到四個要素有助於打造用戶峰值體驗。 驚喜時刻 所謂驚喜時刻，就是創造超乎尋常的感受，可以通過提升感官享受，增加刺激，打破腳本，給人們新鮮感作為驚喜，為用戶製作出一系列更加豐富多彩的記憶。 越來越多的會議開始突破傳統格局，由原來單一的角度轉化為多變化、多活躍的「活動」形式。 認知時刻 什麼是認知時刻？認知時刻能讓用戶產生認識和轉變，也就是讓人恍然大悟的時刻。 這一點展現在演講主題上，如果演講內容能夠解釋和解決用戶實際性的問題，就會帶給用戶認知上的衝擊，就會對整場會議感受深刻。 榮耀時刻 要讓用戶擁有成就感，比如會議之中，設置頒獎環節。 連接時刻 如果能夠促進人與人產生情感方面的互動和連接，也能夠帶來超越預期的體驗。 在會議之中，設置一些互動環節： 圓桌論壇 現場提問 抽獎互動 END 時代在變革，社會在進步，企業在發展，企業要想在會議營銷過程中永遠不敗，必須要根據時代變化，不斷創新管理模式和方法，並且對會議未來的發展做出詳細思考。 本文由@程不飽 原創發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載 題圖來自@Pexels, 基於CC0協議
文章來源取自於：
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